Cuando ocurre un siniestro, actuar con rapidez y seguir el procedimiento correcto es clave para que tu reclamo sea gestionado sin demoras.
Podés hacer la denuncia de forma fácil, rápida y 100% digital, sin traslados innecesarios y asegurando que tu caso sea atendido a la brevedad.
Te contamos el paso a paso para realizarla desde la web, según el tipo de cobertura que tengas.
1️⃣ Ingresá a nuestra web
Entrá a www.panalseguros.com.py y dirigite al apartado de "Siniestros".
Allí encontrarás las opciones disponibles:
• Siniestros de Automóvil
• Siniestros de Hogar
• Siniestros de Vida
• Siniestros de Accidentes Personales
Seleccioná la que corresponda a tu caso.
2️⃣ Completá el formulario de denuncia
Cada tipo de siniestro tiene un proceso y documentación específica.
Por ejemplo:
• Automóvil: podés incluir datos de la otra parte involucrada, fotos del daño, copia de la denuncia policial (si corresponde) y cualquier documento que respalde lo ocurrido.
• Hogar: detalla los bienes afectados y adjuntá facturas o comprobantes.
• Vida o Accidentes Personales: es necesario presentar documentación personal, certificados médicos o de defunción, y, en algunos casos, actas policiales.
En la web encontrarás los requisitos detallados para cada tipo de siniestro.
3️⃣ Plazos importantes
Recordá que tenés 72 horas (3 días) para informar tu siniestro a Panal Seguros desde que ocurre el hecho.
Si se trata de gastos médicos o reembolsos, el plazo puede extenderse a 30 días dependiendo de la cobertura.
4️⃣ Consejos para agilizar tu gestión
• Documentá todo: fotos, facturas, diagnósticos médicos y cualquier prueba que respalde tu reclamo.
• No asumas responsabilidades ni realices acuerdos extraoficiales.
• Solicitá asistencia llamando a nuestros números habilitados si es necesario (vehicular, médica o de emergencia).
5️⃣ Confirmá el envío
Una vez que envíes el formulario, nuestro equipo lo recibirá y se pondrá en contacto con vos para guiarte en los pasos siguientes.
Realizar tu denuncia desde la web es la forma más rápida y cómoda de iniciar tu reclamo, asegurando que tu caso sea evaluado y resuelto lo antes posible.
En Panal Seguros estamos para acompañarte y brindarte la verdadera confianza en cada momento, incluso en los más inesperados.
📲 Hacé tu denuncia ahora desde nuestra web: www.panalseguros.com.py/siniestros o comunicate con nosotros al WhatsApp oficial.