Observación: Las Coberturas Adicionales son opcionales.
La denuncia se deberá realizar dentro de los tres (3) días de conocerlo, bajo pena de perder el derecho a ser indemnizado. Para estos efectos, podrá acercarse a las instalaciones de Panal Compañía de Seguros Generales S.A. o a través de la página web https://www.panalseguros.com.py/siniestros/siniestro_vida o por correo electrónico a siniestrosvida@panalseguros.com.py y también dispone del WhatsApp +595 21 439 1000, ingresando a la opción 2 (Informar sobre un siniestro) y luego a la opción 1 (Siniestro persona vida/accidentes personales).
Para los servicios de asistencia de salud debe comunicarse primeramente con la empresa High Med Paraguay de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00hs con numero de contacto +595 972 204 700 o al correo electrónico atc@highmed.com.py. Previa autorización de la central operativa se podrán utilizar los servicios.
Para realizar la denuncia y solicitar la cobertura, se deberá presentar copia autenticada por Escribanía de la cedula de identidad del asegurado y original o copia autenticada del parte policial, Carpeta Fiscal y/o Acta de Intervención Policial que ayuden a esclarecer las causas del accidente, la forma en que se produjo y las consecuencias del mismo. Y de acuerdo a la denuncia de cobertura que realizará, deberá presentar además las siguientes documentaciones: